Regulamin Subskrypcji

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin Subskrypcji określa zasady świadczenia usługi Subskrypcji w sklepie internetowym dostępnym pod adresem https://sklep.domowaapteczka.pl (dalej: „Sklep").

2. Usługę Subskrypcji świadczy Domowa Apteczka spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k., adres: ul. Cieszyńska 26, 05-825 Grodzisk Mazowiecki, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000518693, NIP: 5291804006, REGON: 147355278 (dalej: „Sprzedawca").

3. Pojęcia pisane wielką literą, niezdefiniowane w niniejszym dokumencie, mają znaczenie nadane im w Regulaminie Sklepu dostępnym pod adresem: https://sklep.domowaapteczka.pl/content/3-regulamin.

4. Subskrypcja to usługa polegająca na cyklicznym, automatycznym składaniu Zamówień na wybrane przez Klienta Produkty i ich dostarczaniu z częstotliwością wybraną przez Klienta, w zamian za automatyczne płatności cykliczne.

5. Subskrypcją mogą być objęte Produkty oznaczone w Sklepie opcją „Subskrypcja". Zarządzanie Subskrypcją odbywa się z poziomu Konta Klienta (zakładka „Subskrypcje").

6. Akceptacja niniejszego Regulaminu Subskrypcji jest dobrowolna, ale konieczna do uruchomienia Subskrypcji.

§ 2. Uruchomienie Subskrypcji

1. Korzystanie z Subskrypcji wymaga posiadania Konta Klienta. W celu uruchomienia Subskrypcji Klient:

a) loguje się do Konta Klienta albo zakłada Konto,

b) wybiera Produkt oznaczony opcją „Subskrypcja" i zaznacza tę opcję na karcie Produktu lub w Koszyku (zamiast opcji „Zamówienie jednorazowe"),

c) wybiera częstotliwość dostaw spośród okresów udostępnianych w Sklepie, w przedziale od 10 do 90 dni,

d) wypełnia Formularz Zamówienia, wybiera sposób dostawy i akceptuje Regulamin Sklepu oraz niniejszy Regulamin Subskrypcji,

e) opłaca pierwsze Zamówienie płatnością umożliwiającą płatności cykliczne (§ 4).

2. Umowa o świadczenie usługi Subskrypcji zostaje zawarta z chwilą złożenia i opłacenia pierwszego Zamówienia z wybraną opcją Subskrypcji; umowa zawierana jest na czas nieokreślony (§ 6 ust. 1).

3. Pierwsze Zamówienie w ramach Subskrypcji realizowane jest jak standardowe Zamówienie, zgodnie z Regulaminem Sklepu.

4. Kolejne Zamówienia (odnowienia) składane są automatycznie — po upływie wybranego przez Klienta okresu, licząc od poprzedniego Zamówienia.

§ 3. Cena, rabat subskrypcyjny i koszty dostawy

1. Produkty zamawiane w ramach Subskrypcji objęte są rabatem w wysokości 10% od aktualnej ceny Produktu w Sklepie.

2. Rabat subskrypcyjny nie łączy się z kodami rabatowymi ani innymi promocjami — w Zamówieniach subskrypcyjnych kody rabatowe nie mają zastosowania, chyba że regulamin danej promocji wyraźnie stanowi inaczej.

3. Cena Produktu przy każdym odnowieniu ustalana jest według ceny obowiązującej w Sklepie w dniu danego odnowienia, z uwzględnieniem rabatu subskrypcyjnego. Cena przy odnowieniu może więc różnić się od ceny z pierwszego Zamówienia.

4. O zbliżającym się odnowieniu, w tym o kwocie obciążenia, Sprzedawca informuje Klienta wiadomością e-mail wysyłaną na 1 dzień przed planowanym odnowieniem. Klient może przed odnowieniem zmienić lub anulować Subskrypcję (§ 6).

5. Koszty dostawy Zamówień subskrypcyjnych naliczane są zgodnie z cennikiem dostaw Sklepu prezentowanym w Koszyku. Dostawa Zamówienia o wartości od 100 zł jest bezpłatna.

§ 4. Płatności cykliczne

1. Zamówienia subskrypcyjne opłacane są za pomocą płatności powtarzalnej BLIK, obsługiwanej przez operatora płatności Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu (serwis Tpay).

2. Uruchamiając Subskrypcję Klient wyraża zgodę na cykliczne obciążanie w ramach płatności powtarzalnej BLIK i potwierdza tę zgodę w aplikacji swojego banku. Kolejne obciążenia następują automatycznie, bez konieczności każdorazowego potwierdzania.

3. Sprzedawca nie przechowuje danych płatniczych Klienta — obsługa płatności cyklicznych odbywa się po stronie operatora płatności z użyciem tzw. aliasu płatności.

4. Obciążenie następuje w dniu odnowienia Subskrypcji. W przypadku nieudanej próby obciążenia Sprzedawca podejmuje do 3 kolejnych prób w następujących po sobie dniach (łącznie do 4 prób obciążenia), o czym Klient jest informowany wiadomością e-mail.

5. Po wyczerpaniu prób obciążenia Subskrypcja zostaje anulowana, o czym Klient jest informowany wiadomością e-mail. Anulowanie z tego powodu nie wiąże się z żadnymi kosztami po stronie Klienta; Klient może w każdej chwili uruchomić nową Subskrypcję.

6. Wycofanie przez Klienta zgody na płatności cykliczne (dezaktywacja aliasu BLIK w aplikacji banku lub w panelu Konta) jest równoznaczne z anulowaniem Subskrypcji.

§ 5. Dostawa

1. Zamówienia subskrypcyjne dostarczane są, według wyboru Klienta, za pośrednictwem: Paczkomatu InPost 24/7, kuriera InPost, kuriera Poczty Polskiej, automatu paczkowego Poczty Polskiej lub punktu odbioru Poczty Polskiej.

2. Dla Zamówień subskrypcyjnych nie są dostępne: płatność za pobraniem oraz odbiór osobisty.

3. Odnowienia dostarczane są na adres (lub do punktu odbioru) wskazany przy uruchomieniu Subskrypcji. Klient może zmienić adres, punkt odbioru lub sposób dostawy w panelu Konta — zmiana obowiązuje od kolejnego odnowienia.

§ 6. Zarządzanie Subskrypcją, zmiana i anulowanie

1. Subskrypcja zawierana jest na czas nieokreślony, bez minimalnego okresu trwania i bez zobowiązania do określonej liczby dostaw.

2. Klient może w każdej chwili, bezpłatnie, w panelu Konta (zakładka „Subskrypcje"):

a) zmienić częstotliwość dostaw,

b) zmienić adres, punkt odbioru lub sposób dostawy,

c) anulować Subskrypcję.

3. Zmiana lub anulowanie są skuteczne dla przyszłych odnowień i nie wpływają na Zamówienia już złożone i opłacone.

4. Sprzedawca może anulować Subskrypcję w przypadku wycofania Produktu z oferty lub jego trwałej niedostępności — o czym poinformuje Klienta wiadomością e-mail. W przypadku chwilowej niedostępności Produktu w dniu odnowienia dane odnowienie może zostać pominięte. Klientowi nie przysługują z tego tytułu żadne opłaty ani kary; Klient nie zostaje obciążony za odnowienie, które nie zostało zrealizowane, a ewentualne płatności pobrane za niezrealizowane Zamówienie podlegają zwrotowi.

§ 7. Odstąpienie od umowy, reklamacje, Program Lojalnościowy

1. Każde Zamówienie w ramach Subskrypcji (w tym każde odnowienie) stanowi odrębną Umowę sprzedaży. Konsumentowi (oraz podmiotom wskazanym w § 8 ust. 1 Regulaminu Sklepu) przysługuje prawo odstąpienia od każdej takiej Umowy w terminie 14 dni od otrzymania danej dostawy — na zasadach i z wyłączeniami opisanymi w § 8 Regulaminu Sklepu (w tym wyłączeniem dotyczącym Produktów dostarczanych w zapieczętowanych opakowaniach, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne).

2. Reklamacje dotyczące Zamówień subskrypcyjnych oraz działania usługi Subskrypcji rozpatrywane są na zasadach opisanych w § 9 Regulaminu Sklepu. Reklamacje dotyczące płatności rozpatrywane są zgodnie z zasadami operatora płatności.

3. Zamówienia subskrypcyjne objęte są Programem Lojalnościowym — punkty naliczane są na zasadach opisanych w Regulaminie Programu Lojalnościowego.

§ 8. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem Subskrypcji stosuje się Regulamin Sklepu, Politykę prywatności oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

2. Sprzedawca może zmienić niniejszy Regulamin Subskrypcji z ważnych przyczyn (m.in. zmiana przepisów prawa, zmiana sposobów płatności lub dostawy, zmiany funkcjonalności Sklepu). O zmianie Klienci posiadający aktywną Subskrypcję zostaną poinformowani wiadomością e-mail co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie. Klient, który nie akceptuje zmian, może anulować Subskrypcję przed datą ich wejścia w życie.

3. Zmiany Regulaminu Subskrypcji nie wpływają na Zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

4. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa; w razie sprzeczności pierwszeństwo mają te przepisy.

5. Niniejszy Regulamin Subskrypcji obowiązuje od dnia 22.08.2026.